Cláusula de Autenticación Reforzada de Cliente (SCA) y Consentimiento del Usuario

1. Definiciones y Ámbito de Aplicación

La presente cláusula regula la Autenticación Reforzada de Cliente ("SCA") exigida por la normativa europea aplicable en materia de servicios de pago (incluida la Directiva PSD2) y por los requisitos de seguridad impuestos por Mangopay como proveedor de servicios de pago integrado en la plataforma de Kuarere.

La SCA es un mecanismo de seguridad que requiere que el usuario confirme su identidad mediante al menos dos factores independientes antes de acceder a determinados servicios o realizar transacciones financieras.

2. Ámbitos que requieren SCA

El usuario reconoce y acepta que la realización de determinadas acciones con su cuenta de pago (incluidos, sin limitarse a ello):

- el acceso a la wallet o la consulta de su saldo o historial de transacciones,

- la creación y validación de destinatarios (como cuentas bancarias para pagos),

- el inicio de transferencias entre usuarios OWNER,

- la ejecución de pagos y operaciones que impliquen movimiento de fondos,

está condicionada a la autenticación reforzada de cliente (SCA), que será gestionada por Mangopay a través de sus sistemas de autenticación.

3. Proceso de Autenticación y Redirección de Usuario

Para cumplir con los requisitos de SCA, Kuarere redirigirá al usuario a una página de autenticación alojada por Mangopay u otro método autorizado por Mangopay. En dicha página, el usuario deberá completar con éxito el proceso de autenticación reforzada antes de que se le permita continuar con la acción solicitada. Mangopay puede requerir que se utilicen métodos de autenticación que combinen dos o más de los siguientes factores: contraseña/PIN, móvil/dispositivo o datos biométricos.

4. Consentimiento Expreso del Usuario

El usuario declara y acepta expresamente que:

- comprende que la SCA es un requisito obligatorio impuesto por la regulación aplicable y por Mangopay.

- autoriza a Kuarere y a Mangopay a procesar sus datos de autenticación en los términos necesarios para ejecutar la SCA.

- sin la validación satisfactoria de la SCA, no podrá acceder a determinadas funciones de su cuenta ni realizar transacciones.

El consentimiento manifestado por el usuario al aceptar estos Términos y Condiciones o al completar el proceso de SCA será considerado válido y suficiente para los fines descritos.

5. Frecuencia y Repetición de la Autenticación

La autenticación reforzada puede requerirse de forma recurrente, por ejemplo:

- la primera vez que el usuario accede a su wallet o consulta movimientos,

- después de un periodo de inactividad prolongado (por ejemplo, cuando haya transcurrido un plazo relevante desde la última SCA).

La validación puede repetirse según los requisitos de seguridad aplicables de Mangopay o la normativa PSD2.

6. Consecuencias de No Completar la SCA

En caso de que el usuario no complete con éxito el proceso de SCA, el acceso o la ejecución de transacciones quedará temporalmente bloqueado hasta que se complete la autenticación reforzada. Asimismo, ciertas acciones sensibles podrán ser denegadas hasta que se valide correctamente la identidad del usuario conforme a los criterios de SCA.

7. Actualizaciones y Cambios Tecnológicos

Kuarere podrá actualizar o modificar los mecanismos técnicos y operativos descritos en esta cláusula para adaptarse a cambios regulatorios, a los requisitos de seguridad de Mangopay o a mejoras tecnológicas del mercado, siempre que se mantenga el cumplimiento de los estándares de seguridad aplicables.