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Titularidad
La empresa titular de la página https://www.espaciosmascreativos.com/ es BRL MAS CREATIVOS S.L. (en adelante “Kuarere”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) con C.I.F B88482484 y domicilio social en c/Doctor Palacios Carvajal 7, 28250 Torrelodones, Madrid, cuyo correo electrónico de contacto es: [email protected]
Objeto
El Aviso Legal regula las condiciones del uso del Sitio web, los servicios de pago puestos a disposición de los Usuarios; y las actividades que desarrolla Kuarere.
Kuarere proporciona el acceso a una plataforma on line (en adelante el “Sitio”) que conecta a los propietarios que tienen propiedades para alquilar con usuarios que buscan alquilar tales propiedades para producciones creativas que incluyen, entre otros, rodajes, sesiones de fotos, eventos, (colectivamente, los “Servicios”).
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Definiciones
“Período de solicitud de reserva” significa el período de tiempo que comienza desde el momento en que un Cliente solicita una reserva (según lo determine Kuarere a su exclusivo criterio), dentro de la cual un Anfitrión puede decidir si confirma o rechaza esa solicitud de reserva, como se indica en el Sitio.
“Contenido colectivo” significa Contenido de Usuario y Contenido de Kuarere.
“Contenido” significa texto, gráficos, imágenes, música, software, audio, video, información u otros materiales.
“Contenido de Kuarere” se refiere a todo el Contenido que Kuarere pone a disposición a través del Sitio, sus campañas promocionales relacionadas y canales oficiales de redes sociales, incluido cualquier Contenido con licencia de un tercero, pero excluyendo el Contenido del Usuario.
“Anfitrión” significa un Usuario que crea un Anuncio a través del Sitio.
“Anuncio” significa una Propiedad que está publicada por un Anfitrión para estar disponible en alquiler a través del Sitio.
“Usuario” se refiere a una persona que completa el proceso de Registro de la cuenta de Kuarere, incluidos, entre otros, Anfitriones y Clientes.
“Registro de la cuenta” procedimiento voluntario para darse de alta en la plataforma como Usuario.
“Contenido del Usuario” se refiere a todo el Contenido que un Usuario publica, carga, envía, transmite o incluye en su Anuncio, perfil del Usuario o campaña promocional de Kuarere que estará disponible a través del Sitio.
“Propiedad” significa propiedades residenciales, comerciales y de otro tipo.
“Cliente” se refiere a un Usuario que solicita a un Anfitrión la reserva de un Anuncio a través del Sitio.
“Impuesto/s” son aquellas obligaciones tributarias para con la administración, independientemente de su naturaleza, a que vengan exigidos los Usuarios del Sitio.
“Reserva” autorización conferida por el Anfitrión al Cliente para que haga uso de su espacio en los términos estipulados en el anuncio publicado, así como en las Condiciones generales de Uso del Sitio.
Los Términos de Uso que ahora estás leyendo regulan el acceso y uso del Sitio y los Servicios alojado con el nombre de dominio Kuarere.com así como de todos los contenidos que se muestran en el Sitio o se pongan a disposición de los Usuarios. En el momento en que accedes al Sitio, independientemente de que te conviertas o no en un Usuario registrado, manifiestas que has leído y que aceptas cumplir con estos Términos de Uso y lo que extienda la normativa legal aplicable en esta materia. Kuarere se reserva el derecho de revisar y modificar estos Términos de Uso, por motivos legales, técnicos o de estrategia corporativa.
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La autoría arquitectónica estilista o cualquier otra cualidad será exclusiva de la propiedad y no podra atribuirse a ningún autor ni propietario.
Si no estás de acuerdo con estos Términos, no tienes derecho a obtener información o continuar utilizando el Sitio o los Servicios. Si no utilizas el Sitio o los Servicios de acuerdo con estos Términos, puede estar sujeto a sanciones civiles y penales.
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Los servicios adicionales que puedan prestar los anfitriones a sus invitados, tales como el catering, la limpieza de la reserva después del evento, así como cualquier otro de naturaleza análoga que en un futuro pudiera desarrollarse en el marco de la reserva de un espacio, no constituyen el ámbito objetivo de la actividad de Kuarere.
Kuarere se reserva el derecho, a su sola discreción, de modificar el Sitio o los Servicios o modificar estos Términos, incluidas las Tarifas del Servicio, en cualquier momento y sin previo aviso. Si modificamos estos Términos, publicaremos la modificación en el Sitio o te enviaremos un aviso de la modificación. También actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de estos Términos. Al continuar accediendo o utilizando el Sitio o los Servicios después de que hayamos publicado una modificación en el Sitio, estás indicando que aceptas estar sujeto a los Términos modificados. Si los Términos modificados no son aceptables para ti, tu único recurso es dejar de usar el Sitio. Este Acuerdo no debe ser modificado por el usuario excepto mediante un Acuerdo escrito y firmado por ambas partes.
El Sitio y los Servicios están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años. Cualquier acceso o uso del Sitio por parte de cualquier persona menor de 18 años está expresamente prohibido. Al acceder o utilizar el Sitio declaras y garantizas que tienes 18 años o más. Declinamos cualquier responsabilidad derivada de este incumplimiento.
El Sitio se puede utilizar para facilitar el Anuncio y la reserva de Propiedades. Dichas propiedades están incluidas en los anuncios del Sitio. Puedes ver los listados como un visitante no registrado en el Sitio; sin embargo, si deseas reservar una Propiedad o crear un Anuncio, primero debes registrarte para crear una Cuenta en Kuarere.
Kuarere pone a disposición una plataforma o marketplace con tecnología relacionada para que los Clientes y los Anfitriones se contacten on line y coordinen las reservas de propiedades directamente entre ellos. Kuarere no es propietario u operador de propiedades, ni es un proveedor de propiedades, y Kuarere no posee, vende, revende, proporciona, alquila, gestiona y / o controla propiedades. A menos que se especifique explícitamente lo contrario en la plataforma Kuarere, las responsabilidades de Kuarere se limitan a facilitar la disponibilidad del Sitio y los Servicios.
Kuarere no control la condición, legalidad o idoneidad de las Propiedades o Anuncios, por lo que no se responsabiliza de cualquier responsabilidad derivada de los mimos. POR LO TANTO, CUALQUIER RESERVA SE REALIZARÁ O ACEPTARÁ POR PROPIO RIESGO DEL USUARIO.
Para acceder a ciertas funciones del Sitio y reservar una Propiedad o crear un Anuncio, debes registrarte para crear una cuenta (“Cuenta”) y convertirte en Usuario rellenando el formulario de Registro.
Tu cuenta de Kuarere y la página de perfil de tu cuenta se crearán para tu uso del Sitio en función de la información personal que nos proporciones. No puedes tener más de una cuenta activa. Aceptas proporcionar información verdadera, precisa, y exhaustiva durante el proceso de registro y actualizar dicha información para mantenerla precisa, actual y completa. Kuarere se reserva el derecho de suspender o cancelar tu Cuenta y tu acceso al Sitio y los Servicios si creas más de una Cuenta o si alguna información provista durante el proceso de registro o posterior demuestra ser inexacta, fraudulenta, incompleta o en violación de estos Términos de Servicio.
Eres responsable de salvaguardar tu contraseña. Aceptas que no revelarás tu contraseña a ningún tercero y que asumirás la responsabilidad exclusiva de cualquier actividad o acción bajo tu cuenta de Kuarere, independientemente de que hayas autorizado o no dichas actividades o acciones. Notificarás de inmediato a Kuarere sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
Como Usuario, puedes crear Anuncios. Para crear un Anuncio, se hacen una serie de preguntas sobre la Propiedad para añadir información al Anuncio, que incluyen, entre otras, la dirección, la capacidad, el tamaño, las características, la disponibilidad, las normas y los precios de la Propiedad. Para aparecer en los Anuncios a través del sitio y los servicios, todas las propiedades deben tener direcciones físicas válidas. Los Anuncios estarán disponibles públicamente a través del Sitio. Comprendes y aceptas que la ubicación o clasificación de los Anuncios en los resultados de búsqueda puede depender de una variedad de factores, que incluyen, entre otros, las preferencias, calificaciones y / o productos contratados.
Otros Usuario podrán reservar tu Propiedad a través del Sitio en función de la información proporcionada en tu Anuncio, sus requisitos y los parámetros y preferencias de su búsqueda. Comprendes y aceptas que una vez que un Cliente confirma una reserva de tu Propiedad, no puedes solicitarles que pague un precio más alto que el estipulado en la Confirmación de reserva.
Reconoces y aceptas que solo tú eres responsable de todos y cada uno de los Anuncios y el Contenido que publiques. En consecuencia, declaras y garantizas que cualquier Anuncio que publiques y su Contenido no violará ningún acuerdo que hayas celebrado con terceros, como los acuerdos de asociación, condominio, arrendamiento o alquiler, y cumplirán con todas las leyes aplicables, los requisitos fiscales, las leyes de propiedad intelectual y las normas y regulaciones que pueden aplicarse a cualquier Propiedad incluida en un Anuncio que publiques y no entren en conflicto con los derechos de terceros. Ten en cuenta que Kuarere no asume ninguna responsabilidad por el incumplimiento por parte de un Anfitrión de los acuerdos u obligaciones con terceros, las leyes, normas y reglamentos aplicables. Kuarere se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier Anuncio por cualquier motivo, incluidos los Anuncios que Kuarere, a su exclusivo criterio, considere objetables por cualquier motivo, en violación de estos Términos o por ser perjudicial para el Sitio.
Si eres Anfitrión, comprendes y aceptas que Kuarere no actúa como asegurador o como tu agente de contratación/representante. Si un Cliente solicita una reserva de tu Propiedad y se queda en tu Propiedad, cualquier acuerdo que celebres con dicho Cliente es entre tú y el Cliente y Kuarere no es parte en él.
Si eres un Anfitrión, Kuarere pone a tu disposición ciertas herramientas para ayudar a tomar decisiones informadas sobre los Usuarios que eliges confirmar o aprobar previamente para reservar tu Propiedad. Reconoces y aceptas que, como Anfitrión eres responsable de tus propios actos y omisiones, así como de los actos y omisiones de cualquier persona que resida o esté presente en la Propiedad a solicitud o invitación.
Kuarere puede ofrecer a los Anfitriones la opción de hacer que los fotógrafos tomen fotografías de sus Propiedades. Si como Anfitrión eliges que un fotógrafo haga esto, Kuarere será el propietario de todos los derechos de autor de las fotografías tomadas, pero estas fotografías estarán disponibles para que las incluyas en tu Anuncio con una marca de agua o una etiqueta con las palabras “Verificada” o redacción similar (“Imágenes verificadas”). Aceptas que solo tú eres responsable de garantizar que tu Anuncio esté representado con precisión en las Imágenes verificadas. Eres responsable de usar las Imágenes verificadas para tu Anuncio y garantizas que dejarás de usar las Imágenes verificadas o cualquier otra imagen si dichas imágenes dejan de representar con precisión tu Anuncio o si dejas de ser un Anfitrión para el Anuncio presentado. Todas las imágenes, materiales y contenidos creados por estos fotógrafos, incluidas las Imágenes Verificadas, constituyen el Contenido de Kuarere, independientemente de si los incluyes en tu Anuncio. Si tu Cuenta se cancela o suspende por algún motivo, no deberás usar Imágenes Verificadas de ninguna manera. Aceptas que Kuarere se reserva el derecho y puede usar las Imágenes verificadas para fines publicitarios, de marketing, comerciales y de otro tipo en cualquier medio o plataforma, ya sea en relación con tu Anuncio o de otro modo, sin previo aviso o compensación.
Kuarere no respalda ningún Usuario, Anuncio o Propiedad. Estos Términos requieren que los Usuarios proporcionen información precisa.
Te recomendamos que siempre elijas con cuidado comunicarte con un Anfitrión, aceptar previamente una solicitud de reserva de un Cliente, o tener cualquier otra interacción con cualquier otro Usuario. Salvo lo dispuesto en los Términos y condiciones del Seguro (“Seguro del Anfitrión”), que es un acuerdo entre Kuarere y Anfitriones, no somos responsables de ningún daño o perjuicio resultante de tus interacciones con otros Usuarios.
Al usar el Sitio o los Servicios, aceptas que cualquier recurso legal o responsabilidad que busques obtener por acciones u omisiones de otros Usuarios u otros terceros se limitará a un reclamo contra los Usuarios particulares u otros terceros que causaron el daño. Aceptas no intentar imponer responsabilidad o buscar ningún remedio legal a Kuarere con respecto a tales acciones u omisiones.
Comprendes que las Imágenes verificadas solo tienen la intención de indicar una representación fotográfica de la Propiedad en el momento en que se tomó la fotografía. Por lo tanto, las Imágenes Verificadas no son un aval por parte de Kuarere de ningún Usuario, Anuncio o Propiedad.
“Tarifa de Servicio” significa la tarifa que Kuarere cobra a un Anfitrión por el uso de los Servicios, que se calcula como un porcentaje de las Tarifa de Propiedad aplicables. La Tarifa de Servicio se mostrarán al Anfitrión cuando se le pregunte si confirma o rechaza una solicitud de reserva de un posible Cliente.
“Tarifa de Gestión” significa la tarifa que Kuarere cobra a un Cliente por el uso de los Servicios, que se calcula como un porcentaje de la Tarifa de Propiedad aplicables. Las Tarifa de Gestión se mostrarán al Cliente antes de Solicitar la Reserva de una propiedad.
“Método de pago” significa un método que utiliza un Usuario para realizar pagos, como tarjeta de crédito, tarjeta de débito o PayPal.
“Tarifas de Propiedad” se refiere a los montos establecidos por un Anfitrión a cambio de alquilar una Propiedad. Solo el Anfitrión, y no Kuarere, es responsable de establecer las Tarifas de Propiedad para su Anuncio.
“Cuota de Limpieza” se refiere a la cantidad establecida por el Anfitrión para restituir la Propiedad e efectos de limpieza.
“Cuota del Depósito de Seguridad” es el monto establecido en el Anuncio por le Anfitrión para que se deposite una fianza antes de la reserva de la Propiedad. La misma será reintegrada al Cliente si en el plazo de 2 días hábiles posteriores a la reserva, no ha recibido reclamaciones por parte del Anfitrión que sean susceptibles de detraerse de la fianza. El reembolso se hará a través de PayPal o de transferencia bancaria.
“Representante de la propiedad” significa una persona o una empresa que brinda asistencia al Anfitrión con la inclusión y el alquiler de la Propiedad.
“Cuota del Representante” se refiere a la tarifa que el Representante de la propiedad le cobra a un Anfitrión por ayudarle a cotizar y alquilar la Propiedad, que establece el Anfitrión en cada Anuncio. Las Tarifas de Representante de la propiedad se mostrarán al Cliente cuando se le pregunte si desea enviar una solicitud de reserva a un Anfitrión.
“Tarifas totales” significa el conjunto de todas las tarifas que paga el Cliente a través del Sitio.
Si eres un Anfitrión y se solicita una reserva para tu Propiedad a través del Sitio, se te solicitará que apruebes previamente, confirmes o rechaces la solicitud de reserva dentro del Período de solicitud de reserva, de lo contrario, la solicitud de reserva caducará automáticamente. Cuando confirmes una reserva solicitada por un Cliente, Kuarere te enviará una notificación confirmando dicha reserva.
Los Anfitriones, no Kuarere, son los únicos responsables de cumplir con las reservas confirmadas y poner a disposición las Propiedades reservadas a través del Sitio. Si como Cliente, eliges realizar una transacción con un Anfitrión para la reserva de una Propiedad, aceptas y comprendes que se solicitará que celebres un acuerdo con el Anfitrión y aceptas los términos y condiciones, reglas y restricciones asociadas con dicha Propiedad impuestas por el Anfitrión. Reconoces y aceptas que tu, y no Kuarere, serás responsable de cumplir con las obligaciones de dichos acuerdos, que Kuarere no es parte de dichos acuerdos y que Kuarere (incluidas todas las subsidiarias) renuncia a toda responsabilidad derivada o relacionada con cualquiera de dichos acuerdos.
Las Tarifas Totales a pagar se mostrarán al Cliente antes de enviar una solicitud de reserva a un Anfitrión. Se requiere que el Anfitrión apruebe previamente, confirme o rechace cada solicitud de reserva dentro del Período de solicitud de reserva; de lo contrario, la reserva solicitada se cancelará automáticamente. Al recibir la aceptación de la reserva, como Clientes podrás realizar el pago on Line.
La reserva se confirma mediante una notificación al Cliente cuando el pago por parte del Cliente sea efectuado. La visita de la propiedad e incluso el contacto directo con el Anfitrión, no serán sinónimo de reserva. Una vez el Cliente confirme el pago realizado, el Cliente tendrá derecho a que el Anfitrión respete la fecha, sin perjuicio de lo dispuesto en las políticas de cancelación.
En consideración por el uso del marketplace y la plataforma on line de Kuarere, Kuarere cobra sus honorarios al Anfitrión. Kuarere deduce la Tarifa de Gestión, la Cuota de Limpieza, la Cuota del Depósito de Seguridad y la Tarifa del Representante para realizar el cálculo de su Tarifa de Servicio que corresponde a un % de la Tarifa de Propiedad. Todo sin perjuicio de descuentos y promociones que pudieran ser aplicables en cada momento. Salvo que se indique lo contrario en el presente, las Tarifas de Servicio no son reembolsables.
Una vez confirmada y pagada una reserva, las siguientes reglas de cancelación y reembolso se aplican a los Clientes:
Cancelación antes de 24 horas de la reserva. Cualquier reserva cancelada por un Cliente tras 24 horas o menos, después de la confirmación de la reserva se adhiere a la política de cancelación del Período de Gracia de Kuarere que merece un reembolso completo al Cliente.
Cancelación 72 horas o menos antes de la fecha de inicio de la reserva. Cualquier reserva cancelada por un Cliente 72 horas o menos, antes del inicio del Evento no es reembolsable y se le cobrará al Cliente las Tarifas totales estipuladas en la solicitud de reserva, descontando la Cuota de Limpieza y la Cuota de Depósito de Seguridad (si aplicara).
Cancelación con más de 72 horas antes de la fecha de inicio de la reserva. Para cualquier reserva cancelada por un Cliente con más de 72 horas antes del inicio del Evento, se le cobrará al Cliente el 50% de las Tarifas totales estipuladas en la solicitud de reserva, descontando la Cuota de Limpieza y la Cuota de Depósito de Seguridad (si aplicara).
En ningún caso se reembolsará la Tarifa de Gestión de Kuarere.
Para todas las reservas canceladas por el Cliente, el Anfitrión tendrá derecho a las Tarifas de Propiedad pagadas a Kuarere según lo dispuesto en esta sección menos las Tarifas de servicio de Kuarere. Si un Cliente no cumple con las disposiciones de cancelación de esta sección, el Cliente perderá su derecho a cualquier reembolso y, en su lugar, el Cliente será responsable de las Tarifas totales completas.
Los reembolsos a los Clientes y los pagos a los Anfitriones se procesarán dentro de los 7 días posteriores a la fecha en que se realizará la reserva original.
La cancelación por parte de un Anfitrión, de una reserva confirmada, requiere un apoyo logístico extra y puede afectar el nivel de servicio de Kuarere. El Anfitrión no tendrá la posibilidad de bloquear una fecha en su Anuncio o de cancelar una reserva una vez que ésta sea confirmada mediante el pago de la misma por parte del invitado. Como tal, en caso de cancelación de una reserva confirmada por parte del Anfitrión, Kuarere se reserva el derecho de imponer sanciones a la cuenta del Anfitrión, incluida la publicación de una reseña automática que indique una reserva cancelada y la suspensión o cancelación de la cuenta de Anfitrión.
Si aun así, el Anfitrión decide cancelar una reserva, el Anfitrión vendría a obligado a abonar a Kuarere una penalización. Estas corresponderían a 75€, si la cancelación de la reserva se efectúa con menos de 15 días naturales de antelación; y de 50€ si el plazo de cancelación de la reserva es superior a 15 días respecto de la fecha del inicio del evento.
En cualquier caso, la cancelación de una reserva confirmada por parte de un Anfitrión debe realizarse con al menos 24 h de anticipación. El incumplimiento de la premisa anterior dará como resultado que Kuarere cobre al Anfitrión la Tarifa de servicio y la Tarifa de Gestión aplicables.
Los pagos debidos a cancelación por parte del Anfitrión, pueden realizarse mediante tarjeta o transferencia bancaria. Si el anfitrión no procediera al pago voluntario, Kuarere puede, a su exclusivo criterio, retener pagos futuros a un Anfitrión para aplicar lo estipulado en esta sección.
Para proceder a la cancelación, el Anfitrión deberá confirmar tal circunstancia de forma fehaciente mediante correo electrónico a la dirección que Kuarere ponga a disposición de sus usuarios para tal fin. No sé reputarán cómo presentadas aquellas cancelaciones que se pretendieran realizar por medios o canales distintos a los establecidos.
En ciertas circunstancias, Kuarere puede decidir, a su exclusivo criterio, qué es necesario o deseable cancelar una reserva confirmada o emitir un reembolso a un Cliente por parte o la totalidad de los montos cobrados al Cliente. Esto puede ser por circunstancias atenuantes, una emergencia o por cualquier otro motivo. Por la presente, aceptas que Kuarere y el Cliente o Anfitrión correspondiente no tendrán ninguna responsabilidad por dicha cancelación o reembolso realizado por Kuarere.
A pesar de los esfuerzos de Kuarere para detectar y prevenir el comportamiento fraudulento, el Anfitrión tiene la responsabilidad de verificar la identidad de los Clientes que reserven su Propiedad. Si un Anfitrión confirma una reserva y se le pagan las Tarifas de propiedad de un Cliente fraudulento, Kuarere se reserva el derecho de cobrar las Tarifas de propiedad aplicables del Anfitrión una vez que se haya emitido el pago. Si Anfitrión se niega a devolver las Tarifas de Propiedad aplicables a Kuarere, Kuarere puede buscar vías legales para recuperarlas; el Anfitrión también reembolsará a Kuarere todos los costos incurridos en el cobro de las tarifas de propiedad aplicables. Además, Kuarere puede, a su sola discreción, retener pagos futuros a un Anfitrión para compensar las pérdidas incurridas como resultado de la cancelación inicial de Anfitrión.
Además, Kuarere se reserva el derecho de retener el pago de Anfitrión relacionado con reservas de arrendatario potencialmente fraudulentas durante un período de 140 días después del pago en la plataforma para evitar la posibilidad de devoluciones de cargo relacionadas con el Cliente.
Como Anfitrión, comprendes y aceptas que eres el único responsable de determinar los impuestos y los requisitos de información fiscal que deben incluirse para recaudar, así como realizar cualquier obligación relacionada con los impuestos aplicables en los anuncios. También eres el único responsable de remitir a la autoridad pertinente los impuestos que hayas incluidos o recibido. Kuarere no puede y no ofrece consejos relacionados con impuestos a ningún Usuario.
Como Cliente, eres responsable de obtener todos los permisos necesarios de los organismos competentes (incluidos, entre otros, permisos de filmación, permisos de estacionamiento, etc.) y pólizas de seguro, así como autorizaciones y otros documentos relevantes para la actividad que se realizará en la propiedad durante el período de reserva. Kuarere no se hace responsable de que el Cliente no adquiera todos los permisos necesarios u otros documentos relevantes para el desarrollo de la actividad en la Propiedad durante el Período de reserva.
Como Cliente, eres responsable de dejar la Propiedad en las condiciones en las que estaba cuando llegaste. Como Cliente, reconoces y aceptas que eres responsable de tus propios actos y omisiones, así como de los actos y omisiones de cualquier persona a la que invites o que brindes acceso a la Propiedad. En el caso de que un Anfitrión afirme lo contrario y proporcione evidencia de daños (“Reclamación de daños”), incluidas, entre otras, fotografías, aceptas pagar el costo de reemplazar los artículos dañados por artículos equivalentes.
Si como Anfitrión quieres presentar Reclamación de Daños, deberás comunicarlo a Kuarere por email en un plazo no superior a 24 horas desde que finaliza el Evento y, en cualquier caso, antes de que tu espacio pueda ser de nuevo objeto de reserva o comience en él un nuevo Evento. Bajo ningún concepto se atenderán reclamaciones presentadas fuera de dicho plazo, ni a través de un medio o canal distinto al descrito en este párrafo.
Los Anfitriones pueden optar por incluir Depósitos de Seguridad en sus anuncios. Cada Anuncio describirá si se requiere un Depósito de Seguridad para la Propiedad aplicable. Kuarere hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para atender las solicitudes y reclamos de Anfitriones relacionados con los Depósitos de Seguridad, pero Kuarere no es responsable de administrar o aceptar las Reclamaciones de daños de Anfitrión relacionadas con los Depósitos de Seguridad, y renuncia toda responsabilidad a este respecto.
Si un Anfitrión hace una Reclamación de daños por una reserva confirmada en una Propiedad, como Cliente, serás notificado y se otorgarán 48 horas para alegaciones. No se atenderán las alegaciones presentadas fuera de dicho plazo. En ellas, se deberá hacer constar los hechos que justifican la no procedencia de la retención de la fianza, aportando pruebas que se consideren pertinentes para la resolución de la incidencia. Si no pudiera acreditarse con las correspondientes pruebas el hecho que motiva la retención de la fianza o, simplemente, se hiciese una relación de hechos y no se acompañasen las pruebas necesarias para la resolución del caso, Kuarere se reserva la posibilidad de no atender la reclamación. A tal efecto, no se tendrán en cuenta a la hora de resolver la citada controversia las opiniones o juicios de valor emitidos por el Cliente. Kuarere se reserva el derecho de cobrarte la parte necesaria para cubrir los daños producidos y seguir cualquier camino en favor del Anfitrión.
Tanto los Clientes como los Anfitriones acuerdan cooperar y ayudar a Kuarere de buena fe, proporcionar información y tomar las medidas que Kuarere solicite razonable, en relación con cualquier Reclamación de daños u otras quejas realizadas por los Usuarios con respecto a la Propiedad o propiedades ubicada en una Propiedad, o con respecto a cualquier investigación realizada por Kuarere sobre el uso o abuso del Sitio.
Si no fuese posible para Kuarere esclarecer los motivos que originan la reclamación, se devolverá la fianza al invitado.
A. Kuarere requiere que el Anfitrión y / o el Cliente obtengan un seguro o revisen sus pólizas existentes y se aseguren de que su seguro cubra cualquier pérdida o daño que pueda surgir del uso de esa Propiedad en particular por parte del Cliente, sus invitados, equipo, proveedores, clientes, incluidas las políticas que cubren daños a la propiedad, siniestros, lesiones personales, incendios y responsabilidad general (“Seguro Básico”). Kuarere niega toda responsabilidad por el hecho de que el Anfitrión o el Cliente no estén cubiertos por un seguro suficiente. En la medida en que el Anfitrión no haya obtenido y no tenga un Seguro Básico, requerirá que el Cliente compre dicho Seguro Básico antes de la fecha de inicio de la reserva. Kuarere no tendrá responsabilidad por el incumplimiento de las Partes de contratar un seguro suficiente.
B. Sujeto a las condiciones a continuación, Kuarere mantiene una póliza de seguro que proporciona un seguro de responsabilidad suplementario limitado a la protección del Anfitrión (el “Seguro de anfitrión de Kuarere”). Este seguro no elimina la obligación del Anfitrión o del Cliente de tener un Seguro Básico. El seguro de Anfitrión de Kuarere estará disponible solo para el Anfitrión que haya cumplido completa y oportunamente con los Términos de servicio, complementario al Seguro Básico del Anfitrión, sujeto y limitado por los términos, condiciones y exclusiones de la Póliza de seguro de Anfitrión, sujeto a enmiendas, modificaciones o terminación por parte de Kuarere en cualquier momento a su exclusivo criterio sin previo aviso a ningún Anfitrión.
Los Clientes acuerdan que una reserva confirmada es simplemente una licencia otorgada por el Anfitrión al Cliente para ingresar y utilizar la Propiedad durante la duración limitada de la reserva confirmada y de acuerdo con el acuerdo del Cliente con el Anfitrión. Los Clientes pueden estar presentes en la Propiedad solo dentro de las horas designadas por el Anfitrión especificadas en el Anuncio o en cualquier otro momento acordado mutuamente entre el Anfitrión y el Cliente. Además acuerdan abandonar la Propiedad a más tardar el tiempo de salida que el Anfitrión especifica en el Anuncio o en cualquier otro momento acordado mutuamente entre el Anfitrión y el Cliente.
Si un Cliente permanece más allá de las horas designadas acordadas o el tiempo de salida sin el consentimiento del Anfitrión, ya no tiene una licencia para permanecer en la Propiedad y el Anfitrión tiene derecho a hacer que el Cliente se vaya. Además, los Clientes acuerdan que el Anfitrión puede cobrarle por los períodos que permanezca durante las horas designadas acordadas o sin el consentimiento del Anfitrión, una tarifa adicional de 1.5 veces la Tarifa de propiedad promedio por hora pagada originalmente por el Cliente para cubrir los inconvenientes sufridos por el Anfitrión, más todas las tarifas de servicio, impuestos y cualquier gasto legal incurrido por el Anfitrión para hacer que el Cliente se vaya (colectivamente, “Sumas adicionales”). Las sumas adicionales se cobrarán en incrementos de media hora.
Comprendes y aceptas que eres el único responsable del cumplimiento de todas y cada una de las leyes y obligaciones fiscales que puedan aplicarse al uso del Sitio, los Servicios y el Contenido colectivo. En relación con el uso del Sitio, los Servicios y el Contenido colectivo, no puedes y aceptas no:
- violar cualquier ley u orden de un tribunal;
- utilizar software, dispositivos, scripts, robots u otros medios, manuales o automatizados, para”rastrear” las páginas web u otros servicios contenidos en el Sitio, los Servicios o el Contenido colectivo;
- interferir o dañar nuestro Sitio. Incluyendo, entre otros, el uso de virus, bots, caballos de Troya, código dañino, ataques o falsificaciones de IP, etc;
- acceder a nuestro Sitio para usar, exponer o permitir que se use o exponga, cualquier Contenido de Kuarere que no se muestre públicamente en sus páginas de resultados de búsqueda; de cualquier manera que sea inconsistente con la Política de Privacidad de Kuarere o los Términos de Servicio; o de cualquier forma que viole los derechos de privacidad o cualquier otro derecho de los usuarios de Kuarere o terceros;
- implicar falsamente el respaldo o asociación de Kuarere y/o que de otra manera engañe a otros en cuanto a su afiliación con Kuarere;
- empañar o dañar la marca Kuarere de cualquier forma. Incluso mediante el uso no autorizado del Contenido colectivo y/o el uso del Sitio; o imitar dominios, marcas comerciales, lemas, campañas promocionales o contenido colectivo de Kuarere;
- infringir los derechos de Kuarere o los derechos de cualquier otra persona o entidad;
- copiar, almacenar o usar cualquier información contenida en el Sitio para fines no permitidos expresamente por estos Términos;
- utilizar el Sitio y su Contenido para fines comerciales u otros que no estén expresamente permitidos por estos Términos;
- utilizar nuestro Sitio para transmitir, distribuir, publicar o enviar cualquier información relacionada con cualquier otra persona o entidad, incluidas, entre otras, fotografías de otros sin su permiso, información de contacto personal o números de crédito, débito, tarjeta de llamada o cuenta;
- utilizar nuestro Sitio y su Contenido en relación con la distribución de correos electrónicos comerciales no solicitados (“spam”) o anuncios no relacionados con localizaciones;
- acosar a cualquier otro usuario de nuestro Sitio o almacenar cualquier información de identificación personal sobre cualquier otro usuario que no sea con el propósito de realizar transacciones como Cliente o Anfitrión de Kuarere;
- compilar sistemáticamente por cualquier método, datos u otro contenido de nuestro Sitio o Servicios para crear una base de datos, directorio o similar;
- utilizar el Sitio y su Contenido colectivo para encontrar un Anfitrión o un Cliente y luego completar una reserva de una Propiedad independiente del Sitio o los Servicios, para eludir la obligación de pagar las Tarifas de servicio relacionadas con la prestación de los Servicios por parte de Kuarere o por cualquier otro motivo;
- ofrecer, como Anfitrión, cualquier Propiedad que no poseas o tengas permiso para alquilar;
- contactar con otro Usuario para cualquier propósito que no sea hacer una pregunta relacionada con una Reserva, Propiedad, Anuncio o el uso del Sitio por parte del Usuario;
- ofrecer, como Anfitrión, cualquier Propiedad que no se pueda alquilar o subarrendar de conformidad con los términos y condiciones de un acuerdo con un tercero;
- registrarse para más de una cuenta de Kuarere o registrarse para una cuenta de Kuarere en nombre de una persona que no seas tu;
- a menos que Kuarere permita explícitamente lo contrario, solicitar o reservar una estancia en cualquier Propiedad si no vas a realizar eventos, producciones u otro proceso creativo en la Propiedad;
- reclutar o solicitar a cualquier Usuario que se una a servicios o sitios web de terceros, sin nuestra aprobación previa por escrito;
- hacerse pasar por otra persona o entidad, o falsificar o tergiversar la identidad o su afiliación con cualquier persona o entidad;
- utilizar scripts automatizados para recopilar información o interactuar con el Sitio, los Servicios o el Contenido colectivo;
- como Anfitrión, enviar cualquier Anuncio con información falsa o engañosa, incluida la información de precios, o enviar cualquier Anuncio con un precio que no se tenga la intención de respetar;
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